开封市第五人民医院 开封市精神卫生中心
国家三级精神专科医院
门诊指南
就医流程
鉴定材料
专家坐诊
交通路线
门诊便民服务

感谢您对我院的信任,为保证患者在我院门诊治疗期间,得到方便、快捷、及时的救治,特告知如下:

1、门诊患者持就诊卡(身份证、社保卡)就诊, 首次就诊的患者请在导医台旁测量生命体征。

2、请到门诊一楼大厅导医台排号排队,按照排号条的号码在侯诊厅等候,不要随意离开,以免错过呼号。

3、为保护您和他人的隐私,我院开展“一医一患一室”服务,请不要在其他患者就诊时进入诊室。

4、门诊实行24小时应诊制。

5、候诊:病人挂号后,请到候诊区候诊。为保持诊室安静,请不要高声喧哗、吵闹、来回跑动,以免影响医生诊治。

6、就诊:病人及陪护要向医生提供就诊卡及排号条,如实向医生介绍病情,回答医生询问,服从医生诊治处置。医患之间要互相尊重,使用文明语言。

7、您如果有什么困难,请找导诊护士或志愿者寻求帮助。如需要轮椅、平车,可到大厅导医台借用并遵守轮椅借用管理办法。

8、按医生吩咐进行检查及治疗并详细记清药名、用法、用量及注意事项。

9、陪护人员要自觉遵守公共道德,讲究卫生。严禁随地吐痰、乱扔纸屑、果皮,禁止吸烟。

10、家属是患者的第一监护人,在门诊就诊期间请您看护好您的病人,防止攀爬护栏、自伤自杀、冲动毁物、伤人、外走等危险行为的发生。

11、为减少您的等候时间,您可以提前预约。

12、希望您们把意见留下,把愉快带走,我们表示衷心感谢。

门诊患者就诊流程图


预约诊疗须知及流程

各位病友:

为了方便患者诊疗、缓解上午挂号拥挤就诊难等现象,我院将推岀现场、电话、网络预约诊疗制度。

预约方法:

1、现场预约:门诊一楼大厅服务台

2、电话预约:037123921120

现场、电话预约需提前一天,预约时间为正常工作日期间,即:

(冬)周一至周五8:30--12;00,14:00--17:00,周六8:30-12:00

(夏)周一至周五8:30--12;00,14:30--17:30,周六8:30-12:00

电话、现场、网络预约均不含门诊挂号费。预约挂号采取实名制。患者预约、就诊均应提供真实、有效的实名身份信息和证件、有效的联系电话。

预约患者就诊当天到导医台核对排号、工作人员核对无误后,引导患者到相应诊室诊治。

门诊号是有限资源,如您确定不来就诊,电话预约者请一定在就诊前一天的17:00之前电话取消预约。网络预约请一定在就诊前一天的24:00之前在网上取消预约。否则记违约一次。对于一个月内三次以上(包括三次)违约者,将取消其半年内的预约资格。

预约挂号流程图


精神残疾评定需提交材料


一、首次申请

    1.中华人民共和国残疾人证申请表;2、身份证复印件;3、精神病二级专科或以上医院或三级综合医院精神科病历(包括:住院病历复印件;规范的近1年的门诊病历原件及相关检查结果。每月至少就诊一次,需连续规范治疗满1年。)以上材料需加盖机构公章;42寸彩色照片4张。

二、申请等级升级

    1.原残疾证满三年及以上;2、提交老残疾证复印件;3、自取得残疾证之后的住院病历及连续规范治疗的门诊病历复印件;4、中华人民共和国残疾人证申请表;5、身份证复印件;6、2寸彩色照片4张。

三、说明

    1.首次就诊且不能提供上述资料者将不予受理评定。请按要求准备材料后再行申请。

    2.部分患者根据评定情况需提供村委会或居委会证明(内容:患者日常异于常人的表现,内容详实),加盖公章。




                                        


司法鉴定科

2024年1月1日

开封市第五人民医院
河南省开封市鼓楼区华夏大道
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开封市第五人民医院


   乘坐7路、24路公交车,到“开封市第五人民医院站”下车。

门诊便民服务措施

一、门诊服务台应为患者提供导医咨询、预检分诊、预约服务、诊断证明盖章、失物招领等便民服务。

二、导医及志愿者实行流动和弹性岗位服务,为患者及家属介绍就诊须知、就诊流程、便民措施等。维持良好的就诊秩序。

三、对老年、残疾、需要帮助及急危重等人群来院就诊,导医应主动提供服务,落实好“三先三后”,各科分诊护士优先安排预约或就诊。

四、坐诊医生对到普通门诊就诊的年龄在70岁以上老人、伤残军人、失独患者免收挂号费。

五、门诊药房、结算中心实行24小时值班制。

六、医院实行无休日门诊。医技科室严格实行限时承诺服务。

七、在门诊大厅显著位置设立医院导航。在门诊大厅、各楼层、电梯内及电梯出入口等位置设有门诊楼层科室分布图,并在各通道上设置明显的指示牌。

八、门诊显著位置设有专家简介、专家坐诊一览表、医保政策及常规诊疗项目的收费公示等内容;门诊大厅显著位置放置各类健康教育资料,以方便供患者取阅。

九、实行门诊预约诊疗服务,开通电话预约、网上预约和现场预约。

十、医院门诊提供以下免费便民服务:提供开水、一次性水杯、针线、纸笔、雨伞、轮椅、平车等物品以及服务。为老、弱、孕、残等行动不便患者提供代挂号、取药等服务。

十一、优化门诊服务流程,实行门诊结算“一站式”服务。

十二、医院定期对门诊相关科室落实制度情况进行监管评价,不断提高门诊服务质量。


五院健康热线:0371-23921120
心理咨询热线:4001-096-096
邮箱:kfwy02@126.com
地址:河南省开封市金明大道与华夏大道交汇处东南角
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